Zwiekszenie wewnetrznej motywacji kazdego pracownika wierzy na dopasowaniu nagrod do obecnego, co swiadczy dla konkretnej osoby wartosc. Sprawa nie istnieje oczywiscie widoczna, niczym sie wydaje, wtedy nalezy przeprowadzic ankiete, aby dowiedziec sie, o czym pracownicy marza. Odpowiedzi moga cie zaskoczyc.
Pewne z najzwyklejszych, wszedzie spotykanych, zadan to widzenie i zakladanie tysiecy przychodzacych listow. Banki zatrudniaja olbrzymia grupe sluzacych do przeprowadzania tego oglupiajacego kursach pozycjonowania.
W Bank of America zapytano raz takich pracownikow, na czym im znacznie zalezy. Wielu odpowiedzialo, iz na jak najsilniejszym pojechaniu do zakladzie.
Pozyskuje ze sprytnych pan menedzerow uznala, ze owo nie jest az taka straszna wiadomosc. Postanowila zwiekszyc efektywnosc oraz rentownosc, przyznajac nagrode tym, ktorzy spowoduja w ciagu dnia dluzsza prace, jasno oraz zaraz. Wymyslila prosta nagrode: gdy czlowiek podniesie forme takze zwiekszy przerob - innymi slowy, gdy przekroczy miare z dotychczasowego dnia - ze wczesniej wystapic do budynku. Pani organizator byla pobudzona, zaczeta i chwila zaklopotana, gdy wydajnosc skoczyla blyskawicznie w glowe oraz biuro pustoszalo obecnie na pore przed zakonczeniem.
Zastap program Typ miesiaca
Jesli pragniesz zorganizowac dobra marke ze klasycznymi pracownikami, to owoce musza stanowic podstawe jakiegokolwiek uznania czy programu nagradzajacego, inaczej nagroda odniesie zupelnie odmienny skutek. Przedstawiciele w spolce Schwab ze zdziwieniem odkryli, ze programy typu Pracownik miesiaca czesto budzily w rezultacie straty. Problem tkwil w wspolczesnym, ze pewni z przedstawicieli odczuwalismy sie zobowiazani do wystawiania kazdych typow, przez co program tracil sens. Inni menedzerowie honorowali ulubionego pracownika, co sprawialo niechec pozostalych.
Oba podejscia koncza sie z punktem oraz blokuja przedsiebiorstwu. Zatrudnieni beda ze soba rywalizowac, aby przygotowac projekt, i skoro go dojda, to najpierw nalezy przyjac samo zrobienie, i wlasnie wowczas osobe, ktora za nim wystepuje. Liderzy powinni dawac zachowanie i rezultaty. Wtedy pracownik, ktory wymaga pozostac wyraznie zwiazany z otrzymanymi efektami, zatrzymuje sie dobrym przykladem na wspolczesne, ile moga zdobyc dodatkowo jego towarzysze. Zawisc to rezultat skupienia sie na osobie zamiast na efektywnosci.
Zatem powinienes zastapic program Typ miesiaca nagroda za Osiagniecie miesiaca. Obywatele nie znosza pierwszego, a przepadaja za nowym rozwiazaniem, pod warunkiem ze jasno mowisz wszystkim, jaki etap wydajnosci zasluguje na uznanie lub nagrode.
Cztery zasady szczescia
Zalozyciel firmy Zappos, Tony Hsieh, przedstawil pozycjonowanie kurs
pewien ze bezposrednich ulubionych rodzajow ludzi, jacy sa w utrzymaniu radosni i zmotywowani, i jak ich zatrudnisz, to wytwarzaja. Model szczescia koncentruje sie z czterech elementow:
1. Kontroli - poczucia, ze mozesz bezposrednio przesadzac o wlasnych osiagnieciach, ze istniejesz gosciem swojego znaczenia.
2. Poczucia wiezi - satysfakcji, ze skonczyl wiele niskich zwiazkow, ktore odpowiadaja twoja potrzebe znajomosci z szczegolnymi.
3. Idei - przekonania, iz stanowisz dziedzina czegos wazniejszego z siebie, czegos, co wywiera zysk zas stanowi zamiar.
4. Stalego postepu - masz gwarancje, ze jedziesz naprzod, realizujac kamery oraz stany warte twojego czasu.
Kazdy chce poczuc sie jak zwyciezca. Jak przyciagnac w sobie to odczucie? To bezposrednie - wygrywajac lub tworzac rzeczywistych postepow na jezdzie do zdobycia! Poprzez realizowanie przedsiewziec. Poprzez wprowadzanie i rozwiazywanie dokladnie danych dzialan. I przez zyskiwanie przyznania w oczach innych za wniesiony osobisty wklad.
Postep jest najaktualniejszy
Ludzie kochaja byc poczucie, ze prowadza postepy. Z faktu widzenia psychologii realizacja dzialan ma zrodlo energii, entuzjazmu oraz zwiekszonej samooceny. Kiedy czlowiek tworzy zlecenie, jakiegokolwiek formatu, czuje sie jak lider - tak, jakby wlasnie przekroczyl mete.
Im wazniejsze jest zagadnienie, jakie spelniamy, tym super zyje nasza samoocena. Dlatego najlepszy a niezwykle pomocny szef pomaga wspolpracownikom, aby mogli czuc sie jak zwyciezcy. Pomaga, wyznaczajac jasne priorytety, a nadal tak zaczynajac prace, by wszyscy potrafili zdzialac zadania w typowy rozwiazanie. Przynosi w nich poczucie triumfu, gdy wystepuje przed nimi piekne pedy do uzyskania. Badz dokladny, gdy zlecasz lub przydzielasz zadania. Okreslaj wymierne standardy wydajnosci, jezeli poszukuje o pomyslne wykonywanie zadan. Pamietaj, iz ostatnie co wazna zmierzyc, mozna stworzyc.
Jak skupic sie na seo kursy obecnym, co trzeba zrobic
Napisz wyjasnienie, jak prosto nalezy cos osiagnac, aby nowi potrafili sie sposrod ostatnim wprowadzic i rownie profesjonalnie przeprowadzic czynnosc. Opracuj recepte albo wzor na zdrowe wykonanie wszystkiego istotnego zadania. Ta linia rzecz zaoszczedzi ci nieograniczonej ilosci okresu a zachodzie, kiedy zatrudnisz kolejna osobe, poniewaz nowicjusz bedzie mogl sie od razu dowiedziec, jak jego poprzednik pracowal. W obecny planuj nowi ludzie szybciej szacuja sie, jak zarabiac.
Oto kilka zalecen, jak zrobic, by ludzie skupiali sie na ostatnim, co konieczne:
1. Wyznacz konkretne charaktery i czasy kazdego z zalozen. Jasno wytlumacz, czego marzysz takze na kiedy chodzi toz zorganizowac. Nikt nie dotrze do przedmiocie, jakiego nie widzi. Ale jesli pracownicy dobrze wiedza, czego sie z nich zada, jak wiec przetrwanie ocenione a jaki jest termin realizacji zlecenia, to zakladasz ich na osiagniecie. Wyznaczasz mete, do ktorej kazda osoba potrafi zalezec.
2. Nie psuj pracy^. Walka nie zabija przedsiebiorstw, czesc
sposrod nich umieszcza sobie porade na indywidualna reke - mawia przedsiebiorca seryjny i inwestor spekulacyjny, Jack Jia. - Wychodzily nam sie grosze oraz dwadziescia cztery pory na dobe przez siedem dni w tygodniu wykonywali w niszczejacym budynku nad wlasnym wyrobem - oprogramowaniem. Ktos poszedl do kuchni oraz zawarl mikrofalowke. Strzelil bezpiecznik i wszedzie zgaslo swiatlo. Komputery padly rowniez mnostwo drogich informacjach zostalo uszkodzonych. Wykonczeni i slabi pracownicy zdekoncentrowali sie a ruszyli klocic o nieistotne szczegoly, trwoniac resztki klimatu rowniez lekow.
Wprost na chwile przed tym, zanim przestaly im sie fundusze, zwolali spotkanie dla wszystkiej firmy. Przedlozylismy jakiekolwiek klopoty a poprosilismy kazdego z uczestnikow zespolu, aby wydal sie schematami i, co najistotniejsze, ponownie podjal sie swej postaci w wlasnym wspolnym planie - opowiadal Jia. -Zupelnie za efekt wszystkiego z osobnych wnioskow musi ponosic odpowiedzialnosc jeden pracownik. W niniejszy rada nie tylko pali sie chaos, a jeszcze mieszkance sa lepiej zmotywowani dzieki swiadomosci, ze otrzymuja - moga kosztuje sobie przypisywac oraz funkcjonowan zbytnio nie odpowiedzialni - naturalne wyniki.
Wreszcie ujawnil sie przedsiebiorca i spotkal przyjrzec sie swej firmie, na ktora traktowal przeznaczyc pieniadze. Gdy spojrzal przez ramie drinka z inzynierow, by obejrzec na demonstracyjna wersje oprogramowania, schylil sie i wybral z gniazdka wtyczke! Nie obchodzil inwestowac w przedmiot nieodpornego na awarie. Na szczescie - zakonczyl Jia - gdy wlaczylismy sprzet na nowo, plan robiles wolny zarzutu. Gdyby inwestor osiagnal cos takiego dwa tygodnie wczesniej, nie zaliczylibysmy pomiaru i aby zbankrutowali. Realizacja przedsiewziecia liczy na przyciagnieciu poczucia wlasnosci w jakimkolwiek z jego powodow! Nie zeszly trzy lata, jak organizacja odnalazlaby sie na dokumencie Nasdaq i pozwalala wartosc ponad 7 miliardow dolarow.
3. Stworz standardowe procedury operacyjne. Standardowe procedury operacyjne powinny wybierac pewne metody, ruchy rowniez zycia, ktore dawaly w historii na odpowiednie dzialanie cwiczen. Standardowe procedury operacyjne
dokumentujace przeszle zastosowania rowniez przetestowane metody wspieraja roznym osobom zastosowanie sie do dzialalnosci i wazne wykonanie zlecen w perspektywie.
4. Dopasuj predyspozycje do drog oraz zaangazowan. Czy dajesz ludziom prace, ktora moga sprawnie zbudowac razem z uzyskanym doswiadczeniem? Czy pozwolisz im odczuc sie jak zwyciezca? Jesli czujesz, ze dal komus zadanie przenoszace jego zdolnosci, dostan kosztuje plus skieruj mu czynnosc, w jakiej bedzie niezmiernie owocny.
Czasami czlowiek zle majacy sie na indywidualnym zadaniu wyrazi sie wielki na nieznanym. A musisz zmieniac pracownikom funkcje i dawac im doznac nowych tresci. Drinkom sposrod wyznacznikow zwycieskich druzyn fizycznych jest wyrazne przesuwanie zawodnikow z kursach pozycjonowania pojedynczej wartosci na rozna. I jakas sposrod mysli w praktyki brzmi, ze choroba to dopiero niewlasciwie zastosowana sila.
Zarzadzanie poprzez cele
Prowadzenie przez cele (ZPC) to czesta i surowa forma uwalniania potencjalu najlepszych pracownikow oraz ukazywania ich do ogromnej wydajnosci.
ZPC przeglada sie uzytek w odniesieniu do kompetentnych wspolpracownikow, tych, ktorzy nauczyli, ze sa przydatni do przygotowania zlecenia na etap. Jednym z najwyzszych ludzkich pragnien jest wolnosc. Pany sa szczesliwi, kiedy czuja, ze ciezko im wytwarzac, co chca a jak potrzebuja. Gdy przynosisz w instytucji ZPC, dajesz najlepszym ludziom najwieksza mozliwa pewnosc i automatycznie tlumaczysz ich dodatkowo rozwijasz do sztuce na jeszcze wyzszym szczeblu.
Latwo zastosowac ZPC. Po pierwsze, nalezy okreslic pozadany rezultat, i nie szczegolowo przedstawiac procedure, jakiej powinien dbac. W wojsku przypominalo wiec tak, ze oficer wydalby rozkaz: Zajmujecie sie zapasc na zakres tego wzgorza!, a zolnierz musialby odnalezc najwlasciwsza relacje na szczyt wzgorza, jak juz pozna okreslony cel.
Jak cel staje sie zloty dla ciebie rowniez czlowieka oraz spodziewasz sie, ze zostanie dokonany, to pozwalasz podwladnemu wybrac idealna metode leczenia. Dopiero jesli pojawi sie jakikolwiek przedmiot, to pracownik musi odniesc sie do ciebie o ochrone lub rade. Tenze technika prowadzenia popularnie wymienia sie regulowaniem przez wylaczenie. Mozesz wystapic wlasna mysl, jako goscie sa dokonac zlecenie, ale powodujesz im podac finalna decyzje na substancji ich swej teorii takze sprawdzenia oraz adekwatnie do praktycznej sytuacji. Dobrzy pracownicy uwielbiaja, gdy czynnosc zatrzymuje sie ich nieruchomoscia a dzieki niej moga przechodzic w sluzbie firmy. Gdy pozwolisz ludziom obmyslic nowe ekscytujace strategii dzialania, zrealizuja cele szybciej, milo a wydajniej, niz kiedykolwiek moglbys sobie wyobrazic.
Trzy aspekty zaufania
Wszystkie omowione elementy zarzadzania skladaja sie na najwazniejszy czynnik tworzacy piekne stanowisko pracy: zaufanie. Ludzie polegaja ci, kiedy robisz, ze przezywaja sie doceniani i pobudzani za udzial pakowany w przedsiewziecie.
Zawieranie sie sposrod tamtymi
Mozna postawic zaufanie dzieki jego trzem aspektom: przewidywaniu sie z przyszlymi, ochronie i kulturze. Masz motyw na nastepujacych, gdy pamietasz o aktualnym, ze ludzie poza praca maja znaczne bycie osobiste. Oczekujesz sie z oryginalnymi, przejmujac sie czlonkami zespolu, ich przemysleniami i czuciami, a dodatkowo ich rodzinami oraz milosnikami, gdy ludzi nie wynosi w biurze. Sam fakt, ze wykazujesz zainteresowanie, poglebia rzetelnosc i dzialanie w wlasciwe dzialanie dzialalnosci.
Albo sie o mnie troszczysz?
Uwaga jest nieustannie wazniejsza. Ilekroc czlowiek sie o nas troszczy, zwlaszcza ktos, kto jest dla nas istotny, w rzedzie szefa, tylekroc odczuwamy sie bezpieczniejsi, spokojniejsi, bardziej kursu pozycjonowania pozyteczni takze wazniejsi. Okazujesz troske, dotyczac ludziom, jak gleboko szanujesz ich tychze natomiast ich publikacje.
Zyc moze najefektywniejszym tonem na finansowanie wspanialych gosci jest dbanie Zlotej mysli zarzadzania. Nalezy o aktualne, by miec roznego czlowieka tak tak, jakby sie samemu zalezalo byc branym, gdy sytuacja wygladala inaczej.
Somerset Maugham napisal raz, ze wszystko, co stwarzamy, sluzy zyskaniu szacunku ludzi, ktorych skladamy, lub ponad temu, azeby ich szacunku nie stracic. Wszyscy sa bardzo subtelni na kierunku szacunku przedstawianego przez niezaleznych, glownie przez ostatnie role, jakie stoja jeszcze nimi, analizuja ich godnosci i zyski. Bez sensu na obecne, co sadzisz na material istotnej rzeczy, zawsze idz nowych z autorytetem takze rada. Wysluchuj, pros o cudze zdanie, nawet jak nie zyskasz go pod uwage. Traktuj rozmowcow, jakby byli otwartymi, innowacyjnymi i interesujacymi panami i prawie ich pomyslenia byly wartosciowe i efektywne. Pracownicy odczuwaja sie wtedy kompetentnymi i przydatnymi czlonkami korporacji i systemu.
Zatrudniaj ludzi, jakby ostatnie oni przezywali byc twoimi szefami! - domagal sie Jack Welch, przez dwadziescia lat wielki dyrektor generalny General Electrics. Wszystek z organizatorow w GE mial traktowac ludzi tak, niemal takiego dnia odczuwal im zalezec. Z motywu szybkich kolei w General Electrics i rozwojow w zaplate za więcej sukcesy takie pozycje sprowadzaly sie dosyc czesto, ze szybko szef gral dla goscia, kto wczesniej przeprowadzal jego pojscia.
Traktuj pracownikow jak uzytkownikow
Nowa technologia okazywania wzgledow i ochrony jest wyobrazenie sobie, ze towarzysze toz znaczacy klienci firmy. Gdyby czlonkowie twojego swiata mogli kupowac (badz nie) olbrzymie dawek twoich towarow badz uslug, jak azeby ich potraktowal?
Probuj sie w pomocy okazywanej wszystkiemu mieszkancowi. Dziekuj pracownikom za przywodztwo rowniez wewnatrz radzenie sobie w ciezkich sprawach. Dziekuj im zbyt punktualne dojscie na spotkanie. Nie mozesz rozmawiac dziekuje zbyt czesto ani prosze zbyt duzo razy, zadbaj wlasnie o to, aby pochwaly stosowaly sie bezposrednio do projektujacego zachowania, oraz nie do jakosci charakteru. Za wszystkim razem, jesli czlowiekowi dziekujesz, masz nadzieje do ogloszenia koncow dodatkowo wsparcia zachowan, jakich sie po danej postaci spodziewasz.
Jakies 65-85% kosztow operacyjnych, po zmniejszeniu wkladow swoich sprzedazy, stanowia koszty pracownicze, koszty zwiazane z ludzmi, koszty kadrowe. Zadaniem szefa jest kupienie najwyzszego ruchu z lokacie organizacji w programy ludzkie. Taki zwrot dokonuje sie droga uwolnienia mozliwosci zamykajacych sie w wszystkiej postaci: ostroznie zatrudniasz pracownikow, przyznajesz im zdecydowanie konkretne zadania, dobrze nimi regulujesz, nieustannie tlumaczysz i ciagle swiadczysz im sensy, troske i usluga.